愚痴の聞き方…心の専門家が実践する3つのポイントとは？

「あの人がうざい」

「こんなことがあって腹が立った」

「もう仕事なんてやめてしまいたい……」

日々過ごしていると、いろんな愚痴を聞く機会があると思います。

誰かの愚痴を聞いているとき、最初は一生懸命相手を元気づけようと聞いていても、話が長くなるにつれてだんだん面倒になったり、自分がイライラしてきたりといった経験はありませんか？

愚痴というのは、日常で溜まったストレスを発散するために、どうしても口をついて出てしまうものです。

しかし「愚痴を聞く」というのはただ人の話を聞くよりもとても難しいことです。

そこで愚痴を聞くとき、心の専門家が実践している3つのポイントをご紹介したいと思います。

相手のことを否定しない

愚痴を言いに来る人というのは「自分の気持ちを分かってほしい」と思っていることが多いです。

同時に、「この人ならわかってくれるのでは」という期待のもとに愚痴を言いに来ているのです。

だからこそ、愚痴を聞いている間は、その人の考えを否定するような態度を取らないようにしましょう。

自分が愚痴を言っているときのことを思い出してみてください。

相手が自分の考えに同調して「そうだよね」と言ってくれるとなんとなく安心しませんか？

逆に「それは違うよ」「あなたが悪い」といった態度を取られると、なんだかむっとしてしまいませんか？

これは、あなたが愚痴を聞く側に回ったときにも起こります。

聞き手に回ったときには、相手の言葉は否定せず、相手の気持ちに寄り添って話を聞くことに重点を置きましょう。

相手が欲しているのは、具体的な解決案や第三者からの意見ではなく、「自分の気持ちへの共感」なのです。

• 1
• 2
• ＞