うつ病の部下への接し方…部下のSOS・NG対応・3つの心構えとは？臨床心理士が解説
あとで見るうつ病の部下へのやりがちなNGの接し方
何気ないコミュニケーションでも、知らず知らずのうちに相手を傷つけてしまうことがあります。いくつかポイントをしぼってご紹介します。
【NG対応1】叱る
うつ病を抱えた人の中には、自責感や罪悪感を強く抱いていることがしばしばあります。
「どうしてこれくらいのことが出来ないのか」
「甘えた気持ちでいてはいけない」
といった本人の頑張りを否定するような叱り方は、自分へのネガティブな感情を大きくさせ、苦しい気持ちを増幅させてしまいます。
【NG対応2】むやみに励ます
「頑張って早く治そう」「病は気からと言うから」などと、本人のペースを乱したり無理に元気を出させようとする励まし方も良くありません。
うつ病とは、心のエネルギーが底を尽いている状態です。
その人はこれ以上できないほど頑張っているばかりでなく、心身ともに疲れきっています。
症状を軽快させるためには、頑張るのではなく休養することが必要です。
【NG対応3】あいまいな指示
一緒に仕事をする時は、大雑把な指示をしないようにしましょう。
うつの症状に「思考力の低下」があり、
・ものを考えにくい
・忘れっぽい
・判断力が鈍る
というようなことがよく見受けられます。
何を、どれだけ、いつまでにやるのか、といったことを明確にし、仕事量が本人にとって適正か注意深く見ていくことが重要です。
接し方で失敗しない3つの心構えとは？
うつ病だからと言って、基本的には特別な扱いをする必要はありません。
それまで通りの自然体で接する方が、返って本人も気持ちがラクになることが多いものです。
その一方で、本人をうかつに傷つけてしまわないために「おさえておくと良いポイント」もあるようです。
本人は想像以上に苦しいと理解する
まずは、うつ病を抱えた本人は、
「こちらが想像もつかないくらい苦しい気持ちでいる」
「その苦しさは、味わっている本人にしか分からない」
ということを理解しましょう。
本人は、それまで通りに仕事が出来ないことに焦りや罪悪感を感じがちですが、
「今はそれで良いんだよ」「十分だよ」と、その頑張りを認めるのも大切なことです。
話しやすい雰囲気を心がける
心身ともに疲れてきた時に、弱音を吐ける雰囲気を作っておくことも重要なことです。
うつ病を抱えた人のためだけにではなく、相手の意見に耳を傾ける姿勢や自分の考えだけを押し付けない柔軟な態度を、普段から心がけておくと良いのかもしれません。
重要な決断ほど先送りさせる
場合によっては、部下から離職や配置換えといった重要な相談をされることがあるかもしれません。
しかし、うつの状態によっては、必要以上に悲観的になっていたり自信を無くしてしまったりすることがあり、そのことを思いつめたが故の行動であることも考えられます。
重要なことほど本人が回復した時に決めてもらうようにし、まずは治療をサポートする姿勢でいることを伝え返してあげてください。
さいごに
部下がうつ病になってしまうことを想定し、その接し方について考えてきました。
最後に、これまで見てきたことと同様に不可欠なことは「うつ病に関する正しい知識を身につける」ということです。
「うつ病は甘え」と言われることがあったように、誤った理解は本人を傷つけ、余計に苦しめてしまいます。
誰もが無理なく働くことのできる職場づくりのためにも、正しい知識と適切な接し方を一人ひとりが学んでいく必要があるように思います。
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鈴木さやか
臨床心理士・公認心理師
心理系大学院修士課程を修了後、臨床心理士資格を取得。福祉分野のケースワーカーとして従事したのち、公的機関でテスター兼カウンセラーとして勤務。子どもの問題（不登校、非行、発達障害等）や労働、夫婦問題をはじめ、勤労者、主婦、学生など幅広い立場への支援を行っている。
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- 本記事は2018年10月24日に公開されました。現在の状況とは異なる可能性があることをご了承ください。